بفضل خبرات مؤسس (بوّابة السيناريو التعليميّة) (بلال عزّام الريماوي)، وانطلاقًا من رؤيته وتقديره لحجم المسؤوليّة الّتي يتقلّدها ويحملها على عاتقه، وضرورة التزامه بتقديم كل ما هو مُفيد، وحرصه المستمرّ على جميع طلبته وزملاؤه الّذين يعتزّ بِهم ويحرص كلّ الحرص على ضمان استمرارهم بمتابعة الدورات والأدوات، الّتي ستمهّد لهم الطريق، وتأخذ بيدهم إلى التقدّم المهني، والتفوّق الدراسي، والفهم العميق والسليم للتخصّص، ليؤدّي كلّ منهم عمله على أكمل وجه، ويخدم مجتمعه ووطنه كما يجب؛ وبناءً على ذلك ليحقّق ويضمن كلّ ما سبق اتّخذ القرارات التالية فيما يخص سياسة الدفع والإرجاع.

- (بوّابة السيناريو التعليميّة): سيوظّف هذا المصطلح ليصف الموقع الإلكتروني و تطبيقاته وبرمجيّاته الّتي تمّ استحداثها بالفعل و/ أو الّتي سيتم استحداثها مستقبلًا.

- (استخدام): سيوظّف هذا المصطلح ليصف الاستفادة و/ أو الاطّلاع من و/ أو على أي خدمة و/ أو منتج و/ أو سلعة و/ أو دورة و/ أو محاضرة و/ أو أي ما تحتويه وتقدّمه و/ أو ما ستحتويه و/ أو ما ستقدّمه (بوّابة السيناريو التعليميّة).

- (المستخدم): سيوظّف هذا المصطلح ليصف كل من يزور (بوّابة السيناريو التعليميّة) أو يشترك بها على حدٍ سواء، حيث يتم الاشتراك بِها عبر إنشاء حِساب خاص بــ(المستخدم) على (بوّابة السيناريو التعليميّة) سواءً على الموقع الإلكتروني و/ أو على التطبيقات و/ أو على البرمجيّات الّتي تمّ استحداثها بالفعل و/ أو على الّتي سيتم استحداثها بالمستقبل.

- تُقدّم (بوّابة السيناريو التعليميّة) محتويات مجانيّة يمكن أن يتم (استخدام) أي منها من قبل (المستخدم) مجانًا إلى أن تحوّله إلى محتويات مدفوعة وعندها لن يستطيع (المستخدم) أن يقوم بـ(استخدام) هذه المحتويات من (بوّابة السيناريو التعليميّة) إلّا بعد دفع ثمنها حتّى ولو كان قد قام بـ(استخدام) هذه المحتويات من (بوّابة السيناريو التعليميّة) سابقًا و/ أو أضافها إلى حسابه الشخصي.

- تُقدّم (بوّابة السيناريو التعليميّة) خدمة منح الشهادات حيث يتمّ منح الشهادات بعد استيفاء شروط وأحكام منح الشهادات وهي خدمة مجانيّة تقدّمها (بوّابة السيناريو التعليميّة)، ويحقّ لها تعديل شروط وأحكام منح الشهادات وتطبيقها بأثر رجعي في أي وقت تراه منسابًا دون الحاجة لموافقة (المستخدم) عليها بما أنّها خدمة مجانيّة تمنح دون مقابل، ويحقّ لـ(بوّابة السيناريو التعليميّة) تحويل هذه الخدمة المجانيّة إلى خدمة مدفوعة في الوقت الّذي تجد ذلك بِه مناسبًا وبهذه الحالة قد تُحذف جميع الشهادات الّتي تمّ منحها ضمن الفترة المجانيّة وليخضع إعادة إصدارها إلى شروط وأحكام منح الشهادات المُعدّلة في حينه وإلى رسوم إصدارها.

- تُقدّم (بوّابة السيناريو التعليميّة) محتويات مدفوعة حيث سيستمرّ (المستخدم) بـ(استخدام) أي محتوى قد دفع ثمنه بالفعل دون التزامه بأي مبالغ إضافيّة في حال تمّ رفع ثمنه من قبل (بوّابة السيناريو التعليميّة) بعد ذلك، حيث يترتّب على (المستخدم) دفع الضرائب والالتزامات الّتي تفرضها عليه قوانين دولته بالإضافة إلى قيمة أي من محتويات (بوّابة السيناريو التعليميّة) عند شرائها.

- تدعم (بوّابة السيناريو التعليميّة) بعض منصّات الدفع الإلكترونيّة الحديثة بالإضافة إلى الأساليب التقليديّة بحيث يتمّ منحه ما قام بشرائه مباشرة عند استخدامه للأساليب الدفع الحديثة والإلكترونيّة الّتي تدعم ذلك، بينما يتمّ منحه ما قام بشرائه بعد مدّة قصيرة ومعقولة ويجب أن يتّبع خطوات الشراء الّتي عمل فريق برمجة (بوّابة السيناريو التعليميّة) على ضمان وضوحها وسهولتها ومباشرتها.

- يلتزم (المستخدم) بتزويد (بوّابة السيناريو التعليميّة) ببيانات صحيحة أثناء الدفع سواءً باستخدام بطاقة ائتمانيّة أو باستخدام أي من طرق الدفع الإلكترونيّة الحديثة أو الطرق التقليديّة، وفي حال تعثر التسديد من خلال جهة الدفع فيلتزم بهذا (المستخدم) بالدفع بالطرق المُتاحة الأخرى خلال (7) أيّام، ويحقّ لـ(بوّابة السيناريو التعليميّة) أن توقف صلاحيّة (المستخدم) بالوصول إلى ما قام بشرائه في حال تأخّر السداد عن الـ(7) أيّام المسموحة، أو أن يتمّ تغريم (المستخدم) بنسبة الزيادة الشهريّة الّتي يسمح بِها قانون المملكة الأردنيّة الهاشميّة، ويحقّ لها أيضًا التجاوز عن ذلك ومسامحته؛ كما أنّ (بوّابة السيناريو التعليميّة) لا تدعم سياسة الإرجاع.

- يفهم (المستخدم) أنّه يحق لـ(بوّابة السيناريو التعليميّة) تعديل كل و/ أو أي جزء من سياسة الدفع والإرجاع بأي وقت وأنّ هذا التعديل يصبح نافذًا بمجرّد إعلام (المستخدم) بذلك بأي طريقة ترتئيها (بوّابة السيناريو التعليميّة) – مثلًا توضيح تاريخ تعديل سياسة الدفع والإرجاع ضمن الحاشية السفليّة لـ(بوّابة السيناريو التعليميّة) – وبمجرّد أن يتم الشراء عبر (بوّابة السيناريو التعليميّة) من قبل (المستخدم) يكون هذا بمثابة اطّلاعه على سياسة الدفع والإرجاع الجديدة وموافقته عليها ضمنيًا وبذلك يكون عليه المواظبة على التحقّق من تاريخ آخر تعديل لسياسة الدفع والإرجاع بشكل دوري بكل مرّة يقوم بِها بـالشراء عبر (بوّابة السيناريو التعليميّة).

- تمّ تحديث سياسة الدفع والإرجاع بتاريخ (9/أغسطس/2023).